契约 صيانة شامل 徹底

يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة محددة تحدد مدى الخدمات الإصلاحية التي تقدمها المورد لمنتج معين على مدى فترة زمنية معينة. يوفر العقد حماية للعميل من جراء المسؤوليات الواردة بـ إصلاح و العقوبات.